De la potencial frustración a la generación de valor con ChatGPT (GenAI)

Vivimos un momento en el que la inteligencia artificial generativa, representada por herramientas como ChatGPT, está transformando el entorno profesional. Sin embargo, la mayoría de los ejecutivos experimentan dificultades para integrar esta tecnología en su trabajo diario, generando frustración y una percepción limitada de su verdadero potencial.

Este programa propone un enfoque diferente: no centrado únicamente en la técnica, sino en el desarrollo de un nuevo modelo mental para la toma de decisiones. A través de la metodología Design Thinking, se trabaja la capacidad de definir problemas, pensar de forma crítica y utilizar la inteligencia artificial como una herramienta real de innovación.

Objetivos del taller

• Superar la frustración inicial en el uso de la inteligencia artificial generativa
• Comprender el funcionamiento de ChatGPT y su aplicación práctica
• Desarrollar nuevas competencias personales y modelos mentales
• Aprender a definir problemas de forma precisa como base de la innovación
• Integrar el pensamiento crítico en la toma de decisiones
• Aplicar la inteligencia artificial en contextos reales de negocio

Programa

• Introducción a GenAI / ChatGPT y conceptos básicos de la tecnología
• Introducción a los principios de Design Thinking
• Caso práctico de cambio de estrategia en empresa
• Simulación ExperienceInnovation
• Búsqueda de oportunidades y generación de soluciones
• Trabajo en grupos conectados con simulación internacional (Toronto)
• Presentación de soluciones
• Desarrollo del pensamiento crítico y modelos de mindset
• Aplicación práctica en casos reales: estrategia, finanzas, operaciones y marketing
• Conclusiones y cierre

Entregable

• Desarrollo completo del programa formativo en sesiones presenciales
• Trabajo práctico en grupo con casos reales
• Participación en simulación internacional de innovación

¿Quieres asistir a "Design thinking"?

Sobre la ponente

Belén Galindo Lizaldre es periodista y formadora, experta en comunicación y oralidad. Trabaja como responsable de Comunicación del Grupo La Información-editora de Diario de Navarra- y cuenta con más de 30 años de experiencia, la mayor parte dedicada a la comunicación.

Licenciada en Periodismo por la Universidad de Navarra, se define como comunicadora integral, siendo a día de hoy una de las presentadoras de eventos más valoradas y prestigiosas de Navarra. Desde hace más de tres décadas está vinculada a Diario de Navarra, donde ha ejercido labores de reportera, entrevistadora, locutora radiofónica, podcaster, organizadora de eventos y gestora de la estrategia de comunicación de la compañía. Actualmente es responsable de Comunicación de esta empresa periodística y se encarga de la gestión de contenidos corporativos y de la presentación de los eventos que organiza el Grupo La Informacion, con millas de horas dedicadas a la comunicación de cara al público. Además, gestiona el Club del Suscriptor del periódico, que desarrolla actividades presenciales con buena parte de los 15.000 suscriptores de este rotativo. También dirige el Club de lectura de Diario de Navarra desde 2007, el club de lectura decano de la prensa en nuestro país, y en el que ha tenido ocasión de entrevistar ante el público a más de doscientos escritores y escritoras, entre lo que se cuentan los más destacados nombres de la narrativa nacional y regional. 

Su trayectoria tendió un puente con los Estados Unidos en 2013, cuando se trasladó a este país por espacio de tres años. Allí trabajó como editora en el periódico Chattanooga Times Free Press y colaboró ​​en varios medios de comunicación, entre ellos la televisión, vinculados al estado de Tennessee, Georgia y Florida. En esos años, publicó en inglés el libro de entrevistas 'People of Chattanooga' que le permitió impartir conferencias y clases en distintas instituciones sociales y educativas de EEUU. Ya de vuelta a Navarra, ha publicado los libros 'Gente Op' y 'Un blog para cruzar el océano'.

En la actualidad, compagina su trabajo en Diario de Navarra con la participación en numerosas actividades de carácter cultural, social y periodístico entre las que cabe señalar la codirección del NIFF, el Festival de Cine de Navarra. Destaca, en los últimos años, su trabajo de investigación y especialización en el área de la formación y en el desarrollo de capacidades desde la comunicación. En esta área, imparto talleres y master class sobre comunicación y oratoria, enfocadas al crecimiento personal y profesional y al liderazgo.

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